2023年8月19日百思特商學(xué)院賦能中建科工集團智慧停車科技有限公司開展了第一屆“智行計劃”市場營銷特訓(xùn)營的《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理》專題培訓(xùn)，此次培訓(xùn)特別邀請到百思特商學(xué)院的付老師進行現(xiàn)場分享，智慧停車公司領(lǐng)導(dǎo)班子、三大產(chǎn)品事業(yè)部負責(zé)人、全體市場營銷人員等近50人參加。

客戶簡介

中建科工集團智慧停車科技有限公司致力于成為全國具有競爭力的城市靜態(tài)交通投資建造運營商，是中建集團在城市智慧交通領(lǐng)域的專業(yè)板塊。智慧停車公司的業(yè)務(wù)基于科工在建造方面的核心資源和能力，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，大力推進全國靜態(tài)交通停車產(chǎn)業(yè)資源有效聚集和作用發(fā)揮，綜合施策解決“停車難、停車亂”的現(xiàn)象。

此次培訓(xùn)智慧停車公司特邀百思特商學(xué)院付老師系統(tǒng)講解《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理》課程，并結(jié)合具體實操案例進行分析。

付老師從關(guān)鍵客戶的打通、合作、維護等角度出發(fā)，教授學(xué)員們?nèi)绾芜\用評價工具量化客戶關(guān)系，并從營銷案例切入，為學(xué)員們解疑答惑。學(xué)員們立足智慧停車公司發(fā)展實際情況，對過往的成功營銷案例進行分析和經(jīng)驗總結(jié)，并針對目前面臨的營銷困難和挑戰(zhàn)進行集體探討，扎實提升自主營銷能力，達到學(xué)以致用的效果。

課程尾聲，智慧停車公司總經(jīng)理蔣總對此次《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理》專題培訓(xùn)進行了總結(jié)，表示此次培訓(xùn)引發(fā)了大家諸多思考，希望大家以后能學(xué)以致用。一是加強自主開拓客戶的能力，要充分識別客戶需求與痛點，想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所憂，充分調(diào)動上下游資源，向前延伸服務(wù)，拓展自主客戶群體；二是加速營銷工具應(yīng)用，加快落地組織權(quán)利地圖、關(guān)鍵客戶關(guān)系現(xiàn)狀評估及客戶關(guān)系拓展計劃等客戶開拓工具，細化重點客戶開拓策劃，重點解決客戶、項目重難點問題。